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学 期：三天
一：店长的执行能力
【对上级领导所下达命令的执行】
二：店长的开会能力
【早会 晚会 日常激励小会 任务布达总结】
三：店长的培训能力
【心态 服务 技术 销售等各种流程的培训】
四：店长的销售能力
【辅助销售 单兵作战 独掌乾坤】
五：店长的组织能力
【架构的掌控 现场的调度 团队精神的建造】
六：店长的职责
七：店长的工作流程
八：店长与上下级的关系
【老板眼里合格的店长 员工心理敬重的店长】
九：店长对店务的处理能力
【日常店务及突发事件的处理】
十：店长的素养
【形象 个人魅力 内涵等】
十一：店长的心态
【心理素质 积极乐观上进】
十二：店长的经营策划能力
【市场调研 开拓 提供上级的经营建议】
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