课程详情
项目沟通与团队建设佳实践
| 课程主题： | 项目沟通与团队建设实践培训 |
| 课程概述： | 本次课程的内容： 沟通控制体系设计 如何进行项目沟通 项目经理在沟通管理中的角色 如何调动项目成员积极性 如何解决项目成员冲突 如何培养项目经理的 |
| 课程形式： | 公开课/企业定制 |
| 目标听众： | |
| 预备条件： | |
| 课程目的： | 帮助学员形成完整、正确、统一的项目沟通、团队管理理念 掌握项目沟通控制、项目团队建设的关键点及具体控制方法与工具使用 培养学员说如何说服、如何运用自身影响力达成特定目标 |
| 培训手册： | 易迪思内部教材 |
| 课程长度： | 2天 |
| 关于讲师: | 易迪思PMP项目管理 讲师 国务院办公厅指定项目管理 企业项目管理研究院院长、美国麻省理工特邀访问学者。 美国项目管理协会特邀会员（国内仅5名），英国项目管理协会特邀会员（国内仅8名），微软战略和项目顾问，微软Project产品小组特邀顾问，Primavera 公司小组成员，信息产业部项目办公室特邀顾问，2008奥运会项目小组特邀顾问，清华、北京科技、北京航空航天、复旦、华中科技、浙江和中山特聘教授，中国项目管理师标准制定者，系统思考体系标准制定者，多次获得科技进步奖、课程奖。 擅长领域： 中国项目管理师体系，中国系统思考体系，项目管理知识体系(PMBOK)，项目管理，流程管理，知识管理，Project软件，P3软件，领导力等。 |
| 课程体系： | 天 项目沟通管理 1.项目沟通管理 项目管理 项目沟通的意义 如何作沟通管理 2.沟通管理方法论 沟通基本原则 沟通模型 PAC沟通法 非语言沟通 3.如何实施沟通 建设沟通控制体系 管理项目干系人 4.沟通实践 如何做访问 如何召开会议 如何做展示 5.沟通技巧1 说服与影响 NAC心理学 6.沟通技巧2 催眠式说服 7.课程总结与讨论 总结回顾所学知识与技能 学员说出常见的沟通问题 讲师与学员进行分析讨论 总结出应对佳方法论 总结出学员下一步改进计划 第二天 打造项目团队 1.什么是团队 团队和群体的区别 团队的特点 如何获得团队 案例分享：阿里巴巴的团队 2.项目管理者 四种管理风格 四种领导风格 五种权力 领导方法论 3.组建项目团队 制定人力资源计划 定义角色与职责 获得合适的团队成员 4.项目团队发展模型 形成期特点与对策 振荡期特点与对策 规范期特点与对策 成熟期特点与对策 5.如何激励项目团队 激励基本原理 如何制定团队目标 如何表扬团队成员 如何批评团队成员 6.管理项目团队冲突 冲突的发生原因 项目中常见冲突 冲突解决方法论（5大策略特点、运用场景） 冲突解决案例练习 7.课程总结与互动讨论环节 总结回顾所学知识与技能 学员说出工作中常见的团队方面的问题 讲师与学员进行分析讨论 总结出应对佳方法论 总结出学员下一步改进计划 |
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