课程背景

当今世界,经济、政治、技术、文化等社会各方面正在发生深刻的变化,信息技术使得地球上任何点对点间面对面的沟通成为可能。全球经济一体化趋势日益明显,竞争日益加剧,环境、资源、人口等约束对企业的发展提出了更加严峻的挑战。与此同时,应对全球竞争的管理理论也层出不穷,呈现出新的“管理丛林”。

在众多的管理理论中,六西格玛管理日益受到制造业、服务业、非营利组织以及政府机构的青睐,学术界对六西格玛的研究也日益深入。在我国,很多企业实施六西格玛或精益六西格玛,取得了显著的效益,提升了竞争力。更多的企业或其他组织也正在准备实施六西格玛管理。到底什么是六西格玛?六西格玛和其他管理模式之间是什么关系?为什么要实施六西格玛?组织如何成功实施六西格玛?这些问题正是本课程要回答的。

课程目标

透过5天的课程培训，使企业和学员：

1.掌握六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；

2.掌握六西格玛中的常用和重要的工具和方法；

3.掌握了解六西格玛运用展开的全部要素、过程及操作方法的概貌；

4.掌握了解到六西格玛将给企业带来的莫大的好处及影响；

5.掌握认识到采用六西格玛的必要性和可行性。

参加对象

各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员

培训模式

培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。

课程大纲节选

第一单元：六西格玛基础

一、六西格玛概述

二、六西格玛的六个主题

三、六西格玛中的组织与领导

四、六西格玛项目具体方法

五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项

第二单元：六西格玛方法和工具 —— 测量阶段

一、量测阶段的质量概念

二、量测阶段常用的工具和方法

三、MINITAB方法和工具

第三单元：六西格玛方法和工具 —— 分析阶段

一、分析阶段的质量概念与理解

二、分析阶段的质量统计分析工具

三、分析阶段的技巧

四、多变量分析技术 

五、置信区间与假设检验  

六、企业实际中问题分析与解决

第四单元：六西格玛方法和工具 —— 改进阶段

一、改进阶段质量概念讲解

二、改进阶段的工具和方法

三、改进阶段的运用技巧和方法

四、企业实际中改善

第五单元：六西格玛方法和工具 —— 控制阶段

一、控制阶段质量概念理解

二、控制阶段的工具和方法

三、计量型数据SPC 

四、计数型数据SPC 

五、CP K过程能力分析

六、六西格玛运行中的技巧

七、企业实际中六西格玛问题

课程内容节选

以下是部分摘要

六西格玛领导力

一个组织的成功与否固然需要全体成员的共同努力,但不可否认,高层领导是决定其兴衰成败的关键,古今中外概莫能外。如果把组织比作一艘船,高层领导就是舵手,要领导着组织驶向光辉的彼岸。高层领导最基本的职能定位和作用就是建立一个组织未来的发展方向和绩效期望,即确定组织的使命、愿景和核心价值观,在组织中营造一种氛围,一种促使人们为了实现目标而全力以赴的组织文化氛围。

1、高层领导在六西格玛推进过程中的承诺和关键角色。高层领导要指导制定六西格玛推行的计划,选择倡导者,分派资源,制定政策支持六西格玛行动,并把六西格玛管理与组织不断发展的战略目标相结合。

具体来讲,最高管理层的作用包括:

(1)制定2~5年的六西格玛战略目标。

(2)授权一个推进小组。

(3)制定推进方案。推进小组由最高管理层负责管理(一般由倡导者担任组长),其职责包括:

• 确定组织现有绩效和预期绩效之间的差距;
• 判定如何实施六西格玛才能缩小这一差距;
• 为实施六西格玛制定一个方案。
• 六西格玛组织结构和人员需求;
• 实施目标和计划(启动的时机、所需的人员数量和培训类型等);
• 财务衡量标准及目标(成本和利润)

(4)领导层亲身参与。

2、六西格玛价值观的融入与组织文化变革。高层领导具有确立价值观,营造企业文化的职责。当组织推行六西格玛时,高层领导应当将六西格玛价值观融入组织原有的价值观,变革组织文化和基因密码,使员工的信念、态度和期望与六西格玛管理同步。

培训时间

2023年12月20 - 24日，培训5天，am9:00-12:00， pm13:30-16:30。

培训费用

共7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费，食宿费学员自理。

单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。

培训地点

天津市和平区

证书颁发

学员成功完成本课程后，可获得方普管理颁发的六西格玛绿带证书。

注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。