主要培训内容：

集团电话调试、电话维护、电话录音、电脑话务员设置、外线内线设置、电话接、打操作等

掌握的技能
1、区分集团电话交换机的内线外线

2、制作RJ11连接线，

3、集团电话交换编程，通过普通电话机设置电话的号码、权限、电脑话务员导航语音

4、转接电话

5、代接电话

6、拨打内线、外线

7、实现电话录音

8、搭建免费网络电话平台

9、语音网关设置

10、电话会议

11、分支免费通话

12、嵌入式IPPBX

13、智能手机作为普通分机

14、常用工具的使用，RJ11工具、打线钳

15、常用器材接线端子、配线架、110配线架、四芯电话线

16、电脑接、打电话

17、网络电话机设置  服务器地址、用户名、密码、端口号

理解概念
1、中继1个号码多个人呼入 什么情况？

2、连选

3、PSTN

4、PRI

5、网络电话

6、E1

7、IMS

8、软交换

9、免费通话

10、软电话

11、网络电话机

12、语音网关

13、分机号码

14、外线号码

15、队列

16、振铃组

17、插簧

18、听筒

19、话筒

20、免提

21、半免提

22、400电话、800电话

23、网络电话通讯 SIP  MGCP  H.323

24、web800

25、语音导航

26、来电显示

27、分机权限 只能接听、内线、市话、国内长途、长途

28、FXO  FXS

29、VOIP

30、虚拟运营商

31、POE供电

培训特色

1）浓缩企业内训和就业培训精华内容，为个人有针对性的职业技能，帮助在职人员职业瓶颈，短期内水平，成就高端IT人才。

2）时间便利。

3）课程灵活。学员可针对所需抽取部分课程学习，灵活选择。

【实训地点】天津市南开区鞍山西道445号兴科大厦637室

【参加对象】企业内部IT管理人员、IT维护人员、在校及毕业的相关专业学生、爱好者

【实训方式】操作演示、操作实践、掌握技能、了解概念

【报名热线】

更多详情请咨询：

http://www.tjosd.com/practice/praticecontent.htm